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25餘年來，寶島『誠信』的理念，即秉持誠實服務的中心思想經營企業，誠實服務是寶島眼鏡最珍貴的果實，有形的，提供專業配鏡服務及價格合理、品質可靠的產品；無形的，以專業、親切、可靠的服務，獲得消費者多年的信賴與支持；因為誠實，是寶島眼鏡成功的基石，所以在大步邁向國際的同時，誠實服務仍是我們不變的堅持。

寶島眼鏡以誠實服務的中心思想，率先提出"品質、技術、滿意、服務"的四大保證，凡是寶島眼鏡的消費客戶，即享有四大保證，可獲得全國連鎖的專業服務。