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本處服務區位居台中市，氣候怡人，又為南北及東西交通要衝，工商業均衡發展，大專院校滙集，人文薈萃，是一個消費型大都會。由於居住環境頗佳，外來投資購屋者眾，工商業發達，至100年5月，用戶數達140萬餘戶以上，佔本公司11.1%，居各區營業處之冠。

近年來，台中地區國家重大建設與縣市政府地方建設，例如中部科學園區台中基地與后里基地、精密機械創新園區、台中港區倉儲轉運專業區、各期市地重劃區等，更使去(99)年售電量達210億餘度，佔全公司的10.9%，年平均成長12.29%。

上述用電需求恐急，本處乃積極從事電力建設，提供充分可靠電力，使用電不虞匱乏。另外在本公司精簡人力政策下，積極推行工作簡化、電腦化、工作外包等各項管理措施，並繼續辦理變電所無人化、配電線路自動化等嶄新配電技術，期能提升用戶服務品質。