廣三SOGO百貨秉持「溫柔的笑容、熱情的態度、敏捷的服務」的原則，並以「顧客至上」為宗旨，提供最親切的服務態度以及安全舒適的購物空間給每位來到這裡的顧客。
廣三SOGO百貨結合了「娛樂、科技、藝術」於一體，不論是時尚精品、流行設計、生活娛樂、精緻美食，都呈現給消費者是百分百的服務與流行時尚的購物新選擇。